訂單運費說明

1. 未滿 1000元訂單,加收80元運費 (多不退少不用補)。超過1000元訂單免加收運費。

2. 僅提供寄送台澎金馬地區服務。

3. 選用 ATM 轉帳付款者,請務必轉帳後盡速通知轉帳末五碼,以便核對確認;未付款訂單本公司系統會於2-3天內發訊息提醒。

4. 付款確認後,約 1-3個工作天出貨,如因暫時缺貨,要等超過 4 個工作天才能出貨,本公司會另外通知等候期並提供替代選項。

5. 出貨後約 1-2個工作天可送達,花東/偏鄉地區會多加 1-2天,離島依郵政船班與天候而訂。

 

退貨條款

1. 根據消保法規定,是真的吗用品Alps Outdoors消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。

2. 在您收到貨品後盡速拆封檢查,發現異常損毀、刮傷、髒污、缺件,請立即拍照並將異常狀況通知本公司 service@alps-outdoors.com 以便交換新品。

3. 若在七天猶豫期內要辦理退貨,請到訂單系統,點選您的訂單編號,發訊息通知該訂單商品要退貨,並將商品寄至

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5. 以下狀況本公司得拒絕接受退貨

  5-1. 商品配件不完整、發票遺失;

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